Услуга "Смена Тарифа" [Документация ACP MikBiLL]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Услуга "Смена Тарифа" ======

Функционал доступный с версии 2.7.0

Данная система предназначена для автоматизации переходов между тарифами абонентов.
Она работает как в личном кабинете так и в административном приложении.

===== Рейтинг =====

Каждый тариф имеет свой рейтинг.
<WRAP center round important 40%>
Этот рейтинг влияет на отображение тарифа в списке на переход (если 0 то не отображает).
</WRAP>

Сам рейтинг влияет на порядок отображения тарифов в списке на переход.

При этом можно добавить обязательный платеж, так называемый "переход вниз" и "переход вверх" 
Т е на переход с большим рейтингом спишется указанная сумма с абонента и аналогичное действие на меньший рейтинг.

{{gallery> old:services:tarif_up_down.png?nolink& }}

В системных опциях , задется сумма снятия за переход на больший рейтинг ("переход вверх") и на меньший рейтинг ("переход вниз").

===== Запрет =====
опция запрет ухода с тарифа - запрещает абоненту менять тариф.

===== Акция =====
опция акция - это так называемые тарифы, при переходе на который нужно всегда снять указанную сумму кроме того что в рейтинге. 

===== Включать =====
опция разрешить включать - если она отключена то абонентов из групп  "отключенные" и "удаленные" нельзя будет включить в этот тариф.
===== Группа =====

Переходим к понятию группа.
Это числовой номер принадлежности тарифа к группе.
Каждый тариф имеет такой номер.
Логика работы этих групп следующая - Абонент принадлежит тарифу и в списке на смену тарифа он видит только тарифы в его группе и никаких других. 
<WRAP center round info 60%>
Как мы помним они еще и отсортированы по рейтингу.
</WRAP>

{{gallery> old:services:tarif_group.png?nolink& }}

Если у сотрудника включен режим "полный переход" - тогда он увидит все тарифы, с отключенной галочкой только в рамках группы.

{{gallery> old:services:tarif_stuff.png?nolink& }}

===== Честный пересчет =====
Начиная с версии 2.7.6 появилась функция честный переход.
Включается в системных опциях одной галочкой.
{{gallery> old:services:tarif_chesnost.png?nolink& }}

При включении возвращает разницу в абонплате на счет абонента.

===== Пример =====

Например у вас есть различные районы города и ввиду конкуренции различная ценовая политика.
Соответственно вам нужно в Районе А сделать доступными только
<sxh language width classes>
Супер 10 - 50 Грн
Супер 20 - 70 Грн
Супер 30 - 100 Грн
</sxh>
а в районе Б
<sxh language width classes>
Безлимит 30   - 80 Грн
Безлимит 50   - 100 Грн
СуперБезлимит - 150 Грн
</sxh>

Для тарифов района А ставим группу 1 а для района Б ставим группу 2
Ну а для внутренних тарифов типа Халява ставим группу 3

Все теперь каждый абонент будет видеть только свои тарифы на переход.
И самое интересное и нужное - ваш оператор технической поддержки теперь не должен знать наизусть эти тарифы или где какой и кому можно поставить.
Вы открываете свойства сотрудника -> разрешения 
и указываете ему

{{gallery> old:services:change-tarif-1.jpg?nolink& }}

<WRAP center round tip 40%>
Все три свойства подчеркнуты.
</WRAP>

После повторного входа в административный интерфейс теперь включится режим "смена тарифа как в ЛК"
Т е все смены тарифов у этого сотрудника будут происходить по такой же логике как и у абонента в Личном кабинете.
{{gallery> old:services:change-tarif-ad-1.jpg?nolink& }}
Разве что у него будет несколько больше информации перед глазами - это для того чтобы отвечать на вопросы абонента о смене тарифа.
Естественно абонент в ЛК не будет видеть всей информации.
в Админке:
{{gallery> old:services:change-tarif-ad-2.jpg?nolink& }}
В Личном кабинете:
{{gallery> old:services:change-tarif-lk-2.jpg?nolink& }}

<WRAP center round tip 40%>
Абонент не сможет изменить тариф сейчас из Личного Кабинета - если у него не хватает средств
</WRAP>

Ваш сотрудник - напротив это сделать может и у абонента естественно снимутся средства за переход. Это сделано для того чтобы когда принято решение о смене тарифа, не требовать от сотрудника проведения платежа а потом повторного выполнения смены тарифа.