Показать исходный текстСсылки сюдаНаверх Содержание Настройка тарифа Настройка в системных опциях Вызов консольной команды Создание тикета на обзвон пользователей с заблокированным Интернетом (планировщик) С версии 2.7.6 появилась возможность создания тикета на обзвон абонентов, которые были заблокированы системой по причине нехватки средств на счету. Для этого необходимо: правильно настроенный тариф включить в системных опциях функционал настроить вызов консольной команды Настройка тарифа Для того, чтоб система отключала от Интернета пользователей, у которых недостаточно средств, чтоб заплатить за новый учётный период (день или месяц в зависимости от типа тарифы), необходимо в настройке тарифа во кладке «основное» включить «блок. Интернет при недостатке средств»: При включении этой опции пользователь не будет «уходить в минус», а ему будет блокироваться Интернет при недостатке средств. Настройка в системных опциях Пройдёмся по пунктам: «Создание тикета после блокировки Интернета» - включение «дней без Интернета» - количество дней, которое должно пройти с момента блокировки Интернета системой для создания тикета «сотрудник» - сотрудник, от которого будет создан тикет «категория» - категория, в которой будет создан тикет «приоритет» - приоритет, с которым будет создан тикет Вызов консольной команды Вызов консольной команды «do_create_ticket_blocked» можно производить как ежедневно в ручном режиме, так и по крону, если добавить её вызов в правильный скрипт. old/services/tickets_to_call_blocked.txt Последние изменения: 2019/12/20 01:23 — gudwin